为您介绍几种方法:
1. 拨打联通客服热线10010,按0键转人工服务,申报故障.2.登录中国联通网上营业厅 http://www.10010.com ,申报故障.3.拨打10010,按4号键,申报故障,然后根据语音提示输入申报故障的电话的区号、电话号码,按#键确认就可以了.4.拨打当地联通营业厅的服务电话,或直接去营业厅申报故障.联通宽带出故障,可以直接拨打联通的客服热线10010,将个人信息提交给人工客服,客服登记故障信息后,会安排人员为其处理,也可以直接去附近任意的联通营业厅,告知工作人员宽带有故障,要求工作人员上门维护,处理故障.
2.直接拔打热线服务电话96480,不需要这么多选择,直接连线宽带故障人员专家处理。
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